驗(yàn)廠是供貨商評(píng)價(jià)的重要環(huán)節(jié),其評(píng)價(jià)依據(jù)文件系統(tǒng)、現(xiàn)場運(yùn)營、設(shè)備管理、物料管控等一切影響供貨商供貨的影響因素。
無論你是收購還是事務(wù),無論你是老板還是職工,在企業(yè)的經(jīng)營管理活動(dòng)中,都應(yīng)當(dāng)接授別人的查驗(yàn)。
總結(jié)會(huì)議
驗(yàn)廠過程中看到的長處和不符點(diǎn)加以總結(jié)。這個(gè)總結(jié)會(huì)以書面的形式當(dāng)場給工廠承認(rèn)并簽章。不符合事項(xiàng)需求怎么改變,何時(shí)改進(jìn),誰來完成等材料在必定時(shí)刻內(nèi)傳給驗(yàn)廠方承認(rèn)。不掃除第2次,三次驗(yàn)廠的或許。
客戶驗(yàn)廠的流程跟ISO來廠檢查根本差不多,但有一點(diǎn)不同的事。ISO來驗(yàn)廠是收取公司的費(fèi)用的,是協(xié)助公司發(fā)現(xiàn)缺陷改進(jìn)缺陷最終符合要求的。而客戶來驗(yàn)廠,主要是看公司符不符合他們的要求,你是否有資歷成為他們的合格供貨商,他不收取你的費(fèi)用,所以比ISO檢查更嚴(yán)一些。
那么客戶的驗(yàn)廠人員怎么驗(yàn)才能看到企業(yè)的真實(shí)面呢?經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下:
文件皆浮云
根本上不必去看太多的程序文件,程序文件這玩藝太簡單了,ISO能經(jīng)過的廠,這方面根本沒問題。作為審閱方記得少看文件多看記載??此麄冇袥]有按文件履行。
單一的記載沒有任何含義
要按一條頭緒檢查。比方你問收購部有沒有合格供貨商名冊(cè)?比方你問方案部有沒有出產(chǎn)方案表,比方你問事務(wù)部有沒有訂單評(píng)定?比方你問質(zhì)量部有沒有來料查驗(yàn)?讓他們?nèi)フ疫@些獨(dú)自的材料是必定能夠供給的,假如這樣也供給不了,這樣的廠就不必審了,直接回家睡大覺去另找一家吧。
那應(yīng)該怎么審呢?很簡略,比方隨機(jī)抽一張客戶的訂單,要事務(wù)部供給這張訂單的評(píng)定陳述,要方案部供給這張訂單對(duì)應(yīng)的物料需求方案表,要收購部供給與這張訂單對(duì)應(yīng)的收購單,要收購部供給這些收購單上面的廠商是否在合格供貨商名冊(cè)內(nèi),讓質(zhì)量部供給這些物料的進(jìn)料查驗(yàn)陳述,讓工程部供給對(duì)應(yīng)的SOP,要出產(chǎn)部供給對(duì)應(yīng)出產(chǎn)方案的出產(chǎn)日?qǐng)?bào)表等等。假如這樣一路查一下發(fā)現(xiàn)不了問題,闡明這樣的廠還是蠻牢靠的。
現(xiàn)場檢查作為重點(diǎn),其間重中之重是有沒有先進(jìn)的出產(chǎn)設(shè)備查驗(yàn)設(shè)備。
文件能夠弄幾個(gè)人寫得漂漂亮亮,但現(xiàn)場就不是那么簡單作假。特別是一些死角。比方廁所,比方樓梯,比方機(jī)器設(shè)備上的型號(hào)產(chǎn)地等。突擊檢查的作用更佳。
工人訪談管理人員訪談
跟管理人員能夠訪談從他們的回答中找答案。跟職工訪談更重要在聽,而不是問。檢查人不要廠方的人陪,去職工餐廳選地方跟職工一同吃餐飯隨便聊聊比你問一天更有作用。